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2019年产品质量侵权起纠纷怎么办?产品质量问题纠纷如何处理?
发布时间:2019-10-30    

  现在网络发达,购物是很常见的事情,我们能购买到的东西是多种多样的。当生活购买到的产品有质量的情况,我们应该怎么处理,这也是我们值得关注的问题。那么2019年产品质量侵权起纠纷怎么办?产品质量问题纠纷如何处理?

  1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。

  2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。

  行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。

  法院调解是以诉讼途径解决纠纷时,✻✻行的一种调解。

  3、申诉:向有关行政部门申诉。

  4、仲裁:仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方———各地仲裁委员会作出裁决,纠纷双方有义务执行该裁决,从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性,表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷,仲裁者所作的裁决就具有法律效力,权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。

  5、诉讼:当产品质量发生民事纠纷,当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的后途径。




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